Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations proposées sur le site par Sarah Lambert, dans le cadre de son activité indépendante de Kundalini Activation.
Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations sur la prestataire
Sarah Lambert
Activité indépendante – non immatriculée
Ville : Paris, France
Email : saraswathikundalini@gmail.com
2. Nature des prestations
Les prestations proposées consistent en des séances de Kundalini Activation, individuelles ou collectives, en présentiel et/ou en ligne.
Ces séances s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et d’exploration énergétique.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte thérapeutique, ni un acte psychologique, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.
Bien que la prestataire soit étudiante en médecine, les prestations proposées sont strictement indépendantes de toute pratique médicale ou paramédicale.
3. Conditions de participation
Les séances sont ouvertes à toute personne majeure.
La participation se fait sur une base volontaire et consciente.
Le client reconnaît être en capacité physique et psychique de participer à une séance de Kundalini Activation.
Il est de la responsabilité du client de signaler à la prestataire toute information qu’il juge utile avant la séance (fatigue importante, fragilité émotionnelle, grossesse, etc.), sans que cela ne constitue une obligation de divulgation de données de santé.
La prestataire se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance si elle estime que la participation du client n’est pas appropriée dans le cadre proposé.
4. Modalités de réservation
La réservation d’une séance s’effectue via le site internet, par email ou par tout autre moyen indiqué.
Toute réservation est considérée comme ferme après confirmation par la prestataire et, le cas échéant, réception du paiement.
5. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros (€).
La prestataire n’étant pas immatriculée au moment de la rédaction des présentes CGV, les tarifs sont indiqués hors TVA.
La prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
6. Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué par :
virement bancaire,
espèces,
ou tout autre moyen précisé lors de la réservation.
Le paiement est exigible avant la séance, sauf accord exceptionnel contraire.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Toute réservation de séance à une date précise est donc ferme et définitive, sous réserve des conditions d’annulation prévues ci-dessous.
8. Annulation et report
Annulation par le client
Pour les séances individuelles
Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant la séance peut donner lieu à un report ou à un remboursement de l’acompte.
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la séance ne donnera lieu à aucun remboursement de l’acompte.
Pour les séances collectives
Une annulation ne donnera lieu à aucun remboursement, les réservations en ligne permettant la location de salle pour les sessions collectives.
Annulation par la prestataire
En cas d’annulation exceptionnelle de la part de la prestataire, la séance sera soit reportée, soit intégralement remboursée, au choix du client.
9. Responsabilité
La prestataire s’engage à fournir les prestations avec bienveillance, professionnalisme et respect du cadre annoncé.
Le client reconnaît que :
les effets ressentis lors ou après une séance peuvent varier d’une personne à l’autre ;
aucune promesse de résultat, de transformation ou de guérison n’est faite.
La responsabilité de la prestataire ne saurait être engagée pour des conséquences physiques, émotionnelles ou psychologiques résultant de la participation à une séance.
10. Force majeure
La responsabilité de la prestataire ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté rendant impossible l’exécution de la prestation.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à la Politique de protection des données personnelles, accessible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, supports, pratiques et éléments transmis lors des séances demeurent la propriété exclusive de la prestataire.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.